Preguntas frecuentes

HR Automation es una solución de Recursiva que usa agentes de inteligencia artificial para automatizar trámites de Recursos Humanos en Chile: registra movimientos en Mi DT de la Dirección del Trabajo, gestiona altas y bajas en la AFC, tramita subsidios ante SENCE y TGR, gestiona licencias médicas, actualiza descuentos de salud desde PreviRed y el FUN, y prioriza currículums con Postul.

Los agentes se conectan a tus sistemas, como SAP, SAP SuccessFactors, bases de datos, aplicaciones web o archivos, ejecutan el trámite en el portal de cada entidad y devuelven el comprobante dentro del flujo que ya usa tu equipo de RR. HH.

HR Automation puede automatizar hasta el 95 % de los procesos operativos de RR. HH. de una empresa. El alcance se define en conjunto y puede partir con un solo trámite o un grupo de empresas para ampliarse después.

Depende de la cantidad de ERP y procesos a integrar; en la mayoría de los casos se completa en pocas semanas. Por ejemplo, una empresa de retail implementó la solución en 3 semanas y regularizó más de 12.000 colaboradores ante la Dirección del Trabajo en 9 días.

HR Automation es desarrollada por Recursiva, empresa con más de 20 años de trayectoria en desarrollo tecnológico, integración de sistemas y automatización de procesos, con presencia operativa en 9 países y alianzas con la Cámara de Comercio de Santiago, Chiletec y Cambridge Business Association.

Sincroniza tu ERP con el Registro Electrónico Laboral. El agente de IA detecta ingresos, cambios contractuales y desvinculaciones en tu ERP. Completa unos 60 campos por trabajador en Mi DT dentro de los plazos legales y centraliza los comprobantes oficiales para tu equipo ante una fiscalización.

Registro de contratos, anexos y modificaciones, avisos de término, y la descarga de constancias y comprobantes oficiales emitidos por la Dirección del Trabajo.

El agente reintenta automáticamente y notifica al equipo si el trámite no puede completarse, dejando registro del estado en el portal de consulta.

El agente ejecuta el registro y deja evidencia de cada trámite, pero la obligación legal ante la Dirección del Trabajo sigue siendo de la empresa.

Con acceso de solo lectura sobre los datos necesarios para el trámite, mediante credenciales gestionadas de forma segura.

El agente mapea lo que encuentra en el ERP; los errores de origen deben corregirse ahí, ya que no se modifican datos sin autorización de tu equipo.

No, es un panel de seguimiento interno de Recursiva para revisar el estado de cada movimiento — no reemplaza el portal oficial de la Dirección del Trabajo.

Gestiona altas y bajas en la AFC sin digitación manual. Valida la documentación de tus colaboradores con los datos de nómina, realiza el trámite en la AFC y descarga el comprobante oficial. El agente de IA opera automáticamente o con aprobación humana previa, según lo defines.

El agente reintenta automáticamente y notifica al equipo si el trámite no puede completarse, sin perder la documentación ya validada.

El agente ejecuta el trámite y deja evidencia; la responsabilidad ante la AFC sigue siendo de la empresa.

El agente detiene el envío y reporta la incidencia antes de tramitar nada, para que tu equipo corrija el documento de origen.

Con cifrado y un gestor de secretos para las credenciales, y tratamiento de datos conforme a la normativa chilena vigente.

Depende de la cantidad de ERP y procesos a integrar; en la mayoría de los casos se completa en pocas semanas.

Sí, el alcance se define contigo: se puede partir solo con bajas o con un subconjunto de empresas del holding y ampliar después.

Detecta y tramita subsidios al empleo cada mes. El agente de IA cruza tu nómina con los requisitos vigentes del Bono al Trabajo de la Mujer, el Subsidio al Empleo Joven y las bonificaciones por zonas extremas. Identifica trabajadores elegibles y tramita solicitudes ante SENCE y TGR, con seguimiento hasta el pago.

Trabajadoras para el Bono al Trabajo de la Mujer, jóvenes dentro del tramo etario del Subsidio al Empleo Joven, y trabajadores de empresas con operación en zonas extremas, según los requisitos vigentes de cada programa.

No, el agente identifica la elegibilidad y gestiona la postulación directamente ante SENCE y TGR con los datos de la nómina.

El agente reporta la observación a RR. HH. y Finanzas para que se corrija el dato de origen antes de volver a postular.

Depende de la ventana de postulación de cada programa; el agente revisa los plazos vigentes y postula lo que aún califica.

Renta imponible, edad y zona geográfica — el mínimo necesario para el trámite, con trazabilidad de cada acceso.

El reporte mensual detalla los montos aprobados y pagados por trabajador, para que tu equipo de remuneraciones y finanzas concilie directamente.

Gestiona licencias médicas hasta su cálculo en nómina, sin digitación. El agente de IA reúne rentas imponibles previas, datos del contrato y respaldos. Tramita la licencia ante el operador dentro de los plazos y registra cada gestión para evitar retrasos en el subsidio por formularios incompletos.

No, el agente opera sobre la parte administrativa del trámite —antecedentes laborales y de renta— y no requiere acceder al contenido clínico de la licencia.

El agente señala qué antecedente falta y a quién corresponde conseguirlo, sin tramitar con información incompleta.

El agente registra el rechazo y la causal, y notifica para que el equipo gestione la reconsideración con los antecedentes correctos.

Sí, el agente descarga el estado y los días autorizados y los incorpora al ERP para el cálculo de días trabajados, subsidio y descuentos.

Antecedentes laborales y de renta necesarios para el trámite; el registro guarda solo los datos básicos de cada gestión.

Sí, se adapta a los distintos operadores y plataformas con los que opera tu empresa.

Actualiza los descuentos de salud antes del cierre de mes. El agente de IA revisa los portales previsionales, captura los Formularios Únicos de Notificación (FUN) y actualiza el plan de salud en tu sistema de remuneraciones. Cada cambio queda respaldado por su documento.

Se aplica en el próximo ciclo disponible y queda respaldado con la fecha real del documento, para que el ajuste no se pierda.

Actualiza la ficha del trabajador en el sistema de remuneraciones; el cálculo de la liquidación lo sigue haciendo tu sistema de nómina con ese dato ya corregido.

El agente reporta la discrepancia antes de modificar nada, para que tu equipo confirme si es un ingreso nuevo o un error de RUT.

Afiliación previsional, valor del plan y cargas del trabajador — el mínimo necesario para el trámite, con trazabilidad de cada acceso.

No, se enfoca en la actualización del plan de salud vía FUN; la declaración y pago de cotizaciones se gestiona con los agentes correspondientes a cada entidad.

Cada modificación queda con su documento de respaldo y fecha, así que tu equipo puede reconstruir el cambio y responder el reclamo con evidencia.

Prioriza currículums con Postul y empieza a entrevistar antes. Consolida postulaciones de todas tus fuentes y compara cada currículum, sin importar el formato, con el perfil y los criterios que define tu equipo. Recibe una lista priorizada; la decisión sigue en manos de los reclutadores.

No, el agente prioriza y explica; no descarta ni contrata. El equipo de selección puede revisar el ranking completo, no solo la cabeza de la lista.

La evaluación excluye atributos que no son criterios de idoneidad para el cargo y aplica la misma regla a todos los candidatos, sin importar el orden de llegada.

Sí, cada candidato queda con la justificación de su puntaje: en qué se basó la evaluación frente a los criterios del cargo.

Tu equipo de selección define los criterios y las ponderaciones del perfil del cargo; el agente no aplica reglas por defecto del proveedor.

Quedan en el repositorio consolidado junto con su evaluación, disponibles para futuras búsquedas con un perfil similar.

Se integra con los sistemas de seguimiento de candidatos (ATS), portales de empleo, correo y formularios que uses hoy.